Supprimer son compte ProFacture

Vos devis, factures et avoirs vous appartiennent, et vos obligations de conservation comptable continuent de s’appliquer après la suppression. Téléchargez-les depuis Export comptable avant de fermer quoi que ce soit : rien ne se restaure ensuite.

Connectez-vous, ouvrez Organisation, puis la carte Fermer l’organisation : recopiez son nom et choisissez Fermer définitivement cette organisation. Seul le propriétaire de l’organisation peut la fermer.

Sont effacés : les devis, factures, avoirs, bons de commande et de livraison, clients, catalogue, chantiers, heures, paiements, relances, achats, imports bancaires, liens de partage et PDF émis de cette organisation. Un abonnement payant en cours est résilié au même moment.

Une fois votre dernière organisation fermée, l’écran d’accueil propose Supprimer mon compte. Le compte, le profil et les sessions sont alors effacés. La base refuse de supprimer un compte encore rattaché à une organisation, pour qu’aucun document ne reste sans propriétaire.

Si vous êtes seulement membre de l’organisation de quelqu’un d’autre, écrivez-nous : nous vous en retirons, puis votre compte peut être supprimé.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, ou pour toute question sur vos données, écrivez à info@essora.be depuis l’adresse de votre compte. Essora édite ProFacture. Plus de détails dans la politique de confidentialité.